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安徽出入境连续四年开展“微笑服务”活动

发布时间:2019-04-09 21:29 来源:未知 编辑:admin

  □本报记者 钟仓健

  安徽省公安厅收支境办理部分持续4年以开展“浅笑办事”勾当为抓手,持续优化办事行动,强化表里监视,勤奋制造公安收支境“最美窗口”。

  安徽公安收支境办理部分一直对峙以人民为核心,高尺度、严要求,将“高效、人本、专业、快速”的工作立场和“收支有境,办事无境”的许诺引入到窗口办事中。为降服“冷硬横推”现象,鼎力处理“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题,自2015年以来,安徽公安收支境办理部分持续4年开展“浅笑办事之星”评选勾当,安徽省公安厅收支境办理部分成立勾当带领小组,开展内部宣传勾当,营建创先争优秀好空气,勤奋“让浅笑显露来、让办证快起来、让窗口亮起来、让群众赞起来”。

  在组织开展工作礼节的集中进修中,安徽公安收支境既重视警务人员的警容仪表、言谈举止等根基要求的进修,更重视公安窗口欢迎、企业走访、法律工作中礼节的进修。在立异为民办事的体例方式上,收支境部分积极指导下层民警、辅警把学到的内容付诸实践,把办事触角延长辐射到公安收支境所有欢迎办事窗口。

  为防止“浅笑办事”勾当在一线年来,安徽收支境部分在全省公安机关收支境欢迎窗口持续开展“浅笑办事之星”评选勾当。安徽省公安厅收支境办理部分通过实地调研论证,研究制定了《安徽公安收支境窗口办事礼节规范》,同一全省公安收支境窗口文明欢迎尺度、常用文明用语、欢迎场合尺度、环境措置要乞降明白禁止行为,从仪态仪表、办事言行,欢迎场合情况、设备及警务公开等方面临收支境窗口民警、辅警进行严酷规范,使收支境大厅各项办事工作一目了然、有章可循、有据可依。

  为深化公安收支境窗口“浅笑办事”勾当开展,安徽省公安厅收支境办理部分特地邀请第三方机构介入评选工作,采纳现场录音、录像等形式,对各地申报的“浅笑办事之星”开展暗访,并连系收集系统监视和日常监视,对窗口办事工作进行全面查抄,强化对各地办事工作的过程督导,不留死角,一直连结对窗口办事问题的“零容忍”。

  “通过开展‘浅笑办事’勾当,我们实现了安徽公安收支境系统‘四个较着’变化,办事认识较着加强、办事作风较着改良、办事效能较着提高、办事能力较着提拔。”安徽省公安厅收支境办理部分担任人暗示。

  义务编纂:田琦

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